1.1 Ishlab chiqaruvchining talablari va me’yorlariga rioya qilgan holda PRIDE texnikasiga kafolatli xizmat ko‘rsatish va ta’mirlash Rossiya Federatsiyasi hududida faqat SAFIN RAFAEL RASHITOVICH YaTTning vakolatli xizmat ko‘rsatish markazida (bundan keyin "Vakolatli xizmat ko‘rsatish markazi" deb yuritiladi) amalga oshiriladi.
1.2 Vakolatli xizmat ko‘rsatish markazi to‘g‘ri to‘ldirilgan kafolat taloni mavjud bo‘lganda kafolat e’tirozlarini ko‘rib chiqadi. Kafolat taloni PRIDE brendi tovarlariga kafolatli ta’mirlash va xizmat ko‘rsatish huquqini tasdiqlovchi yagona hujjat hisoblanadi.
1.3 PRIDE markali tovar sotib olinganligini tasdiqlovchi kafolat taloni va hujjat (lar) (tovar (kassa) cheki, hisob-faktura va h.k.) ko‘rsatilmagan holda, sotib olish fakti va shartlarini isbotlash majburiyati PRIDE markali tovarni sotib oluvchining zimmasida bo‘ladi.
1.4 Kafolat muddati PRIDE markali tovar xaridorga sotilgan kundan boshlab hisoblanadi va 12 (o‘n ikki) oyni tashkil etadi.
1.5 Mahsulot www.pridecaraudio.com saytida PRIDE markali tovar sotib olingan kundan boshlab 8 (sakkiz) hafta ichida ro‘yxatdan o‘tkazilganda, kafolat muddati qo‘shimcha ravishda 6 (olti) oyga uzaytiriladi va jami 18 (o‘n sakkiz) oyni tashkil etadi.
2.1 Kafolat muddati davomida quyidagilar bepul bartaraf etiladi:
- tovarning asosiy qismlari tarkibida sifatsiz material qo‘llanilishi tufayli yuzaga kelgan shikastlanishlar;
- tayyorlovchi zavodning aybi bilan yo‘l qo‘yilgan yig‘ish nuqsonlari.
2.2 Tovarning ishlab chiqaruvchi zavod tavsiyalari doirasida va foydalanish bo‘yicha yo‘riqnomaga muvofiq foydalanishdagi xizmat muddati 3 (uch) yilni tashkil etadi.
3.1 Kafolat quyidagilarga nisbatan tatbiq etilmaydi:
- kafolat taloniga ega bo‘lmagan yoki haqiqiy bo‘lmagan kafolat taloniga ega bo‘lgan tovarga;
- xaridor tomonidan rasmiy bo‘lmagan dilerdan* sotib olingan PRIDE markali tovarga;
*rasmiy dilerlar ro‘yxati kontaktlar bo‘limida ko‘rsatilgan: http://pridecaraudio.com/buy
- konstruksiyasiga foydalanuvchi yoki boshqa (uchinchi) shaxslar tomonidan chetdan aralashish izlari bo‘lgan tovarga;
- nazorat-signal elementlari buyumdan foydalanish bo‘yicha yo‘riqnomada bayon etilgan foydalanish shartlari buzilganligidan dalolat beruvchi buyumlarga;
- diagnostika jarayonida ishlab chiqaruvchi tomonidan belgilangan va buyumdan foydalanish bo‘yicha yo‘riqnomada bayon etilgan foydalanish sharoitlaridan tashqarida foydalanish holatlari aniqlangan buyumlarga;
- mexanik shikastlanishlarga (yoriqlar, sinishlar, tirnalishlar va h.k.) ega bo‘lgan va agressiv muhitlar, yuqori namlik, yuqori harorat ta’siri, audiotexnikaning termik yuklangan elementlarining ventilatsiya teshiklariga yot jismlar tushishi natijasida yuzaga kelgan shikastlanishlarga ega bo‘lgan buyumlarga, shuningdek buyumni noto‘g‘ri saqlash sharoitlari bilan sababiy bog‘lanishga ega bo‘lgan buyumlarga;
- ortiqcha yuklanish (tovush g‘altagi, dinamika, quvvat kuchaytirgichining ta’minot bloki va shu kabilarning ishdan chiqishiga olib kelgan) natijasida yuzaga kelgan nosozliklar mavjud bo‘lgan audiotexnikaga, buning sabablari texnikani ishlatish va undan foydalanish bo‘yicha yo‘riqnomani buzish, shuningdek texnikani belgilangan maqsadga nomuvofiq qo‘llash, yoxud audiotizimning tarkibiy qismlaridan (PRIDE rusumli emas) PRIDE rusumli qismlar bilan birgalikda foydalanish bo‘lishi mumkin;
- audiotexnika qismlarining tabiiy eskirishiga (doimiy ishlashga moyil bo‘lgan rezbali birikmalar, tabiiy eskirishga moyil bo‘lgan prujinali akustik terminallar va kavsharlash uchun akustik terminallar, himoya panjaralari, rezina qoplamalar ko‘rinishidagi bezak elementlari, ularni ko‘p marta demontaj qilish/montaj qilish ularning boshlang‘ich shaklining o‘zgarishiga olib keladi va h.k.)
- seriya raqami olib tashlangan, yashirilgan, o‘qib bo‘lmaydigan yoki o‘zgartirilgan tovarga.
4.1 Agar xaridorga PRIDE mahsulotini diagnostika qilish zarur bo‘lsa, bu turdagi ishlar kompaniyaning vakolatli xizmat ko‘rsatish markazida amalga oshiriladi.
4.2 Tashxislashda aniqlangan kafolat majburiyatlari doirasiga kiruvchi nosozliklar bepul bartaraf etiladi. Boshqa barcha holatlar iste’molchi bilan kelishilgan holda yozma ravishda ko‘rib chiqiladi.

Sabvufer, akustikani rekonstruksiya qilish (bundan keyin rekon) protsedurasi yangi mahsulotni sotishda mijozga taklif qilinadigan holatga (mexanika qismida) dinamikani texnik tiklashni nazarda tutadi.
Ishlar ro‘yxati yangi harakatlanuvchi qismni o‘rnatishdan iborat, xususan: diffuzor va osma, yetkazib beruvchi simlar bilan shayba, tovush g‘altagi, changdan himoyalovchi qalpoq (mavjud bo‘lsa)
Ishlarni olib borishda faqat mahsulotni birlamchi ishlab chiqarishda qo‘llaniladigan firma adgezivlaridan foydalaniladi. Almashtirish uchun mo‘ljallangan foydalanilgan va (yoki) ishdan chiqqan qismlar utilizatsiya qilinadi.
Dinamika uzellari tarkibidagi yelim va qatronlarni suyuq holatga keltirish mumkin emas, bunda ular birinchi darajali ahamiyatga ega bo‘lgan butlovchi qismlarga zarar yetkazmasdan oson demontaj qilish uchun plastik holatga o‘tadi. Demontaj protsedurasisiz, o‘z navbatida, buzilish fakti bo‘yicha obyektiv xulosa chiqarish uchun asos bo‘ladigan bir qator muhim jihatlarni aniqlash mumkin emas. Yuqoridagilardan kelib chiqib, buzilishning kompleks diagnostikasini o‘tkazish istagingizni oqilona baholang va mahsulotni sotib olish joyida "mutaxassislarimiz tomonidan buyumning ochilishi"ning mumkin bo‘lgan oqibatlarini oldindan aniqlashtirib oling.
Quvvat kuchaytirgichini (keyingi o‘rinlarda QK deb yuritiladi) ta’mirlash jarayoni nosozlikni aniqlash va uni bartaraf etishni nazarda tutadi.
Buzilish xarakteri ta’mirlash ishlari muddatini va ba’zi hollarda omborda mavjud bo‘lmagan, lekin buyumni tiklash uchun zarur bo‘lgan butlovchi qismlarni yetkazib berish muddatini belgilaydi. Buzilish sababi faqat mutaxassislarimiz tomonidan tekshiruv va diagnostika ishlarini o‘tkazish jarayonida aniqlanishi mumkin.
Kuchaytirgich qurilmasiga va uning alohida qismlariga tashqi aralashuv izlari mavjud bo‘lganda - buyum kafolatli ta’mirlash dasturiga TUSHMAYDI
Ushbu mahsulot texnik jihatdan murakkab mahsulotlar toifasiga kiradi va biz, o‘z navbatida, muammo yuzaga kelgan taqdirda, mahsulotni (TM) diagnostika qilish uchun markazimizga yuborishni qat’iy tavsiya etamiz.
Muammoni topish va uni bartaraf etish bo‘yicha markazimizdagi ishlar sizni oqibatlardan xalos etadi. Siz pulli kafolatsiz ta’mirlash, ilgari UM uchun yaroqli bo‘lgan qismlarni qimmatga tushadigan almashtirish, malakasiz ta’mirlash va shunga o‘xshash qiyinchiliklarga duch kelishingiz mumkin.
Tovarni Qozon shahridagi savdo markaziga yetkazib berish mahsulotning yakuniy sotuvchisi tomonidan yakuniy xaridor bilan oldindan kelishilgan shartlarda amalga oshiriladi. Kompaniyaning "eshik oldigacha" yetkazib berish to‘lovi majburiy shart hisoblanadi. Shuni xolisona ta’kidlamoqchimizki, "Ishbilarmonlik liniyalari" MK yetkazib berish muddati va sifatiga eng ko‘p rioya qiladi.
Sizni qiziqtirgan boshqa savollarni kompaniyamizning tegishli bo‘limiga so‘rov yuborish orqali aniqlashtirishingiz mumkin

Diagnostikalash va ta’mirlash ishlari muddati bir qator omillarga bog‘liq. Asosiylari orasida asosiy ishlab chiqarishning bandligi, mahsulot seriyalarining doimiy ravishda yangilanishi va uning qismlarining o‘zgartirilishi tufayli ishlarni bajarish uchun zarur qismlarning mavjudligi, buzilishning tabiati/uni bartaraf etishning murakkabligi, muammolarni hal qilish jarayonida obyektiv ravishda yuzaga kelishi mumkin bo‘lgan ushbu va boshqa omillar majmuasini ta’kidlash joiz.
Sizni qiziqtirgan boshqa savollarni kompaniyamizning tegishli bo‘limiga so‘rovnoma yuborish orqali aniqlashtirishingiz mumkin

Diagnostika, ta’mirlash ishlarini, shuningdek, buzilish holati bo‘yicha ekspert xulosasini chiqarish bilan bog‘liq ishlarni bajarish uchun mahsulotni markazga topshirish bir qator xususiyatlarga ega.
Bir qator eng muhim shartlar:
Mahsulotni markazgacha tashish imkoniyati uchun mahsulot sotib olingan fabrika qadog‘ining mavjudligi
Izlarsiz, konstruksiyaga yoki uning alohida qismlariga hech qanday tashqi aralashuvsiz buyum, bu esa o‘z navbatida buzilishning haqiqiy sababini aniqlash imkonini beradi. Mahsulotning korpusidagi, o‘ramidagi yoki boshqa qismidagi o‘qiladigan seriya raqamiga mahsulotning yakuniy sotuvchisi e’tibor qaratishi shart. Raqam kafolat talonidagi raqamga mos kelishi shart
To‘ldirilgan kafolat talonining mavjudligi, bu ishlab chiqaruvchi zavod tomonidan amalga oshirilgan kafolat xizmatidan to‘liq foydalanish imkonini beradi, aks holda sizga faqat sotuvchining yordamini kutish qoladi, chunki biz o‘z mahsulotimizni aniqlay olmaymiz va uning qonuniy sotilishi faktini belgilay olmaymiz
Jo‘natuvchi tomonidan mahsulotni "topshiruvchining familiyasi va aloqa telefoni" bilan markirovkalash bajarilishi tavsiya etiladi. Oson usullardan biri bu buyum korpusiga (masalan, kuchaytirgichning orqa qopqog‘iga yoki sabvuferdagi magnit tizimining rezina qopqog‘iga) bo‘yoqchilik (qog‘oz) skotchining kichik bo‘lagini yopishtirish va unga o‘z familiyangiz va telefoningizni yozishdir. Bir qator hollarda bu jo‘natuvchini o‘z tovarining holati to‘g‘risida xabardor qilish jarayonini juda tezlashtiradi.
Markazga murojaat qilish sababini ko‘rsatishingizni so‘raymiz. Sababini oldindan aytmasdan, buyumni kompleks diagnostika qilish pullik protsedura hisoblanadi. Eng oson variant - bu qog‘ozga chop etilgan matn ko‘rinishidagi ilova bo‘lib, unda Markaziy bankka murojaat qilish dalili bo‘yicha sizning sharhlaringiz mavjud bo‘ladi.
Tashuvchiga to‘langan yetkazib berish xizmati markazimiz eshigigacha yetkazilgani muhim ahamiyatga ega. Sodir bo‘lgan hodisaning aybdori aniqlangunga qadar, barcha xarajatlar yuk jo‘natuvchi zimmasiga yuklanadi. Sotuvchi va xaridor ushbu masalani jahon tartibi yoki o‘zaro munosabatlarning ayni paytini tartibga soluvchi Rossiya Federatsiyasi qonunchiligi doirasida kelishib oladilar.
Sizni qiziqtirgan boshqa savollarni kompaniyamizning tegishli bo‘limiga so‘rovnoma yuborish orqali aniqlashtirishingiz mumkin

Ko‘pgina buzilishlar individual xarakterga ega. Biz, o‘z navbatida, ularning barchasini qandaydir bir xil belgilar bo‘yicha guruhlarga ajrata olmaymiz. Har bir holat ko‘p jihatdan o‘ziga xos xususiyatlarga ega. Ushbu fakt ishlar qiymatini muddatidan oldin e’lon qilish bo‘yicha bir qator cheklovlarni keltirib chiqaradi. Ishlarning narxi bilan bog‘liq savollarga faqat ta’mirlash muddatlari haqidagi savolga javob beradigan diagnostika muolajalarini o‘tkazgandan keyingina aniq javob bera olamiz. Ish muddati malakali xodim mehnatiga haq to‘lash bo‘yicha xarajatlar bazasini shakllantiradi, bu esa mijozlarimiz uchun ta’mirlash ishlari qiymatida bevosita aks etadi.
Xarajat qismlarining narxi ham doimiy o‘zgarishda bo‘ladi. Buning bir qancha sabablari bor. Birinchi sabab - bu bizning mahsulotlarimizning bir qator qismlarini doimiy ravishda o‘zgartirish, bu esa butlovchi qismlarning tannarxiga bir qator qo‘shimchalar va o‘zgarishlar kiritadi. Ikkinchi sabab - Rossiya rublining dunyoning boshqa valyutalariga nisbatan kursi. Biz AQSH, Yevropa va Osiyodan butlovchi qismlarni import qilish bilan shug‘ullanamiz. Bu bizga kreditorlar oldidagi xorijiy valyutadagi qarz majburiyatlarini qoplash majburiyatini yuklaydi. Mamlakat ichidagi rubl oboroti va uning boshqa mamlakatlar valyutalari bilan o‘zaro nisbati ba’zan yakuniy "rubl bahosi"ga jiddiy tuzatishlar kiritadi.
Agar foydalanuvchining ushbu nosozlikka aloqasi yo‘qligi va u ishlab chiqaruvchi zavod tomonidan yo‘l qo‘yilgan xato va boshqa salbiy omillar tufayli yuzaga kelganligi to‘g‘risida markazimiz tomonidan aniqlangan fakt mavjud bo‘lsa, u holda ishlar va qismlar qiymati ishlab chiqaruvchi zavod tomonidan to‘lanadi.
Kafolatsiz ta’mirlash, diagnostika, mahsulotni modifikatsiya qilish va boshqalar dasturi bo‘yicha yuklarni yetkazib berish narxi mijoz yoki mahsulotimiz chakana sotuvchisi tomonidan shaxsan, pullik xizmat olish masalasida bizga murojaat qilgan shaxs sifatida hisob-kitob qilinadi.
Ushbu matnda tilga olinmagan protseduralarning qiymat xususiyatlarini aniqlashtirish bilan bog‘liq boshqa masalalarni yozma so‘rov orqali bizning elektron pochta manzilimizga - SALES@PRIDECARAUDIO.COM ga xat yozish orqali aniqlashtirishingiz mumkin